이케아 가구 조립+수리하기 위해 부품이 필요한 경우에는 IKEA 홈페이지, 고객센터(ARS)를 통해서 부품을 신청할 수 있습니다. 다만 부품번호를 알아야만 신청할 수 있고, 본사에 재고가 없는 경우에는 주문할 수 없습니다.
[부품신청시 필요한 정보]
• 부품신청시 필요한 정보 : 부품번호
• 부품신청비용 : 없음
• 부품수령기간 : 최소 2주 ~ 최대 4주
이케아 - 부품번호 확인하는 방법
IKEA 가구 부품번호는 이케아 가구 구매시 제품(박스)에 포함되어 있는 [가구 조립설명서 → 부품안내] 페이지를 통해서 확인할 수 있습니다.
①조립설명서 두 번째 페이지(부품 안내)를 이동합니다. → ②부품(나사, 못 등) 그림 오른쪽 세로로 표시되는 숫자가 [부품번호]입니다.
• 관련 글 : IKEA 조립설명서 열람+다운로드 받는 방법
IKEA 부품 신청페이지로 이동합니다.
[부품신청] 페이지로 이동하면 [조립설명서]에서 확인하 부품번호를 입력합니다.
부품이 검색되면 주문할 수량을 설정하고 [부품 신청하기]를 클릭합니다.
[배송정보입력] 페이지로 이동하면 부품을 수령할 주소 등을 입력하고 [주문]을 클릭합니다.
[고객센터]
1670 - 4532 전화 → 상담원 연결 → 부품신청 → 수령방법 선택(우편 또는 매장방문 수령)
[매장방문]
AS가능한 매장 방문 → 교환환불코너에서 부품번호로 부품신청 → 재고가 있는 경우에는 현장수령 또는 재고가 없는 경우에는 우편수령
